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“红色物业”贴心服务，党群议事会操心办事，社区治理暖人心……近年来，湖滨区突出党建引领，注重精细化管理和现代化治理，屡出妙招，奏出动“民”心弦的城市基层治理新乐章。

“红色物业”释放“红色能量”

近日，即将返回新西兰的陈先生将一面锦旗送到前进街道建业壹号城邦物业公司，感谢居家隔离14天中每天为他送饭、送防疫物资的“红管家”郭新华。

在建业社区，像郭新华一样的“红管家”还有很多，代买东西、代发快递、关爱空巢老人，尤其在年末岁初疫情防控中精准管控700名返三门峡人员，“红色物业”赢得一片点赞。

“前进街道建业社区是2019年批准设立的新社区，主要管辖建业壹号城邦楼院区域。党建引领社区治理，‘红色物业’应运而生，并在社区管理中发挥了重要作用。”建业社区党支部书记杨艳茹说。

“成为‘红管家’以后感觉很不一样，党员要起到先锋模范作用，我们从思想上和服务上都有很大转变和提升。”郭新华说。

服务指数关系着居民的幸福指数。建业社区不断擦亮“红色物业”品牌，构建“红客厅”服务站收集社情民意，与居民“坐在一起”“想在一起”；设立“红管家”服务岗突出党员示范作用，为居民提供专业化、精准化、个性化服务；健全“红联盟”议事会深化社区党组织、小区党支部、小区物业、职能部门等各个主体的党建联建，推动解决困扰居民的堵点、难点、痛点问题。

自治力量点亮居民美好生活

3年时间，24个老旧小区有18个实现自治，自治率达到75%。这组数据让和平社区党支部书记关传义十分骄傲。

“和平社区处在丹尼斯和万达两个商圈交汇处，老旧小区、涉企楼院多，管理难度较大。”关传义说，“必须让居民参与小区治理，党群同心才能打破现状。”

党群议事会成为破解治理难题的关键一招。在前进街道党工委指导下，2021年3月，和平社区从和三24号楼院开始实行党群议事会治理机制。

很快，以党建为引领、以群众为主体的党群议事会成立了。和三24号楼院通过居民举荐，把小区内威望高、有素质的党员选了出来，带领大家共同治理小区，走出了一条“真管用、能持续、可复制”的好路子。

2021年5月，和平小区成立党群议事会。困扰小区居民多年的辅导班扰民、安全问题得到解决，10多家辅导班被清出小区。借着老旧小区改造的东风，和平小区拥有了门禁、监控设施，经过党群议事会的推动，还解决了停车和收费问题，安装了充电桩，治理了“飞线充电”等现象。

“现在是‘我的小区我做主’，彻底和从前乱糟糟的形象说拜拜了，感觉生活越来越美好。”和平小区自治委员会负责人吴存积说。

党建引领凝聚前进力量

2021年，湖滨区下发了《湖滨区强化党建引领提升基层治理能力工作方案》和《湖滨区城市基层党建提升五年行动计划（2021—2025年）工作方案》，进一步强化对基层治理工作的指导和规划，不断探索城市社区基层社会治理新模式。

该区创新“党建引领+”城市基层治理模式，建立党组织领导下的网格化联动机制，让居民在“出入之间”了解参与社区事、在“方寸之地”解决邻里之间的大小事。构建“楼院党小组、网格党支部、社区党组织、街道党工委”四级联动治理体系，充分发挥党建引领、网格治理、居民自治、共建共治、“红色物业”作用，丰富服务层次，提升社区居民的获得感、幸福感和安全感。

该区持续推动城市社区基层社会治理重心下移，不断完善保障体系，加强社区工作者队伍建设，选优配强网格员队伍。2021年，投入500万元建成高标准社区场所7个，强化阵地服务功能，完善社区经费保障机制，结合“能力作风建设年”活动，持续推进基层减负增效。

“湖滨区按照‘做强街道、做优社区、做实基层’的目标定位，不断健全完善城市小区组织体系建设，着力在网格化管理、制度化建设、区域化联动、规范化整合上下功夫，聚力构筑全面进步、全面过硬的党建引领城市基层治理新格局。”湖滨区委组织部相关负责人说。